Question 1

チェックイン・アウトの時間は何時ですか？

Accepted Answer

チェックイン15:00～、チェックアウト10:00までとなっております。

Question 2

アーリーチェックインはできますか？

Accepted Answer

直接フロントデスクまでお問い合わせください。ご宿泊状況によってはご案内できかねます。

Question 3

レイトチェックアウトはできますか？

Accepted Answer

同日にチェックインのご予約が無ければ、ご手配可能でございます。アクティビティ帰りの身支度やBBQ等にぜひご利用くださいませ♪

12:00まで: 11,000円（税込）
14:00まで: 22,000円（税込）
16:00まで: 33,000円（税込）

※レイトチェックアウト希望の方は直接フロントデスクまでお問い合わせください。ご宿泊状況によってはご案内できかねます。

Question 4

WIFI /インターネットはありますか？

Accepted Answer

無料 Wi-Fi サービスを提供しております。お部屋の中にあるご案内ガイドにパスワードのご記載ございます。

Question 5

アメニティはありますか？

Accepted Answer

全客室に、バスタオル・フェイスタオル・バスマット・シャンプー・コンディショナー・ボディソープ・歯磨きセット・スリッパ・ヘアドライヤーをご用意してございます。

Question 6

室内で喫煙はできますか？

Accepted Answer

すべてのお部屋は禁煙です。屋外に灰皿をそれぞれご用意してございますので、そちらをご利用ください。喫煙が発覚されました際には、50,000円もしくは、次のお客様の宿泊に支障をきたす場合は、一泊分の宿泊料金をご請求させていただきます。

Question 7

駐車場はありますか？

Accepted Answer

それぞれのシャレーには、最低2台の駐車スペースを確保しております。シャレーによっては、さらに広い駐車場をご利用いただけますので、ご心配の際は、お気軽にフロントまでお問い合わせください。

Question 8

到着する前に荷物を送ることはできますか？

Accepted Answer

はい、下記の住所にお送りください。その際は、必ずご予約のお名前とチェックイン日時をご記載いただきますよう、ご協力宜しくお願いいたします。

〒399-9301
長野県北安曇郡白馬村北城3020-837
T: 0261-85-9366
宛先: Jade Group (予約名/チェックイン日)

JADE GROUP K.K.